BBQサービス利用規約の詳細はこちらをご確認ください。特に重要な項目について、以下に抜粋して記載いたします。

【予約内容の変更】
(1)提供するサービスの内容(数量)が減る場合、キャンセルポリシーに基づき、減るサービス内容(数量)×キャンセル料金が発生しますのでご注意ください。
(2)サービスの内容(数量)が増える場合は要相談となります。可能な限り早く、運営者にご相談ください。
(3)サービス利用の開始時間は厳守です。開始時間の変更はサービス利用日の5日前の12:00より前に、メールか電話でご連絡ください。それ以降は原則として変更ができません。※ただし、5日前の12:00より前に連絡があっても、他団体との予約が時間の変更によって重なった場合や、運営側都合によって変更に応じられない場合は変更ができません。

【キャンセルポリシー】
サービス利用日の4日前の12:00より前に、キャンセルのご連絡を頂いた場合、キャンセル料金は頂きません。それ以降にご連絡いただいた場合は下記のキャンセル料が発生します。
・ 4日前の12:00以降 ⇒ サービス料金の25%
・ 3日前の12:00以降 ⇒ サービス料金の50%
・ 2日前の12:00以降 ⇒ サービス料金の75%,
・ 1日前の12:00以降 ⇒ サービス料金の100%
※ キャンセルのご連絡は運営者側のメールアドレス(mulberry.house.fun@gmail.com)宛にキャンセル内容の詳細を明記の上、お願いいたします。

【サービス利用にあたっての確認事項】
<器材の利用に関して>
(1)器材の設置や片付けにつきましては、利用者にて行います。
(2)使用後のBBQ器具の洗浄は利用者が行います。
(3)使用後の器材は利用者が清掃・洗浄し、全て元の場所に戻します。
<ごみの処分に関して>
(1)利用者は福岡市所定のルール(燃えるごみ,燃えないごみ,資源ごみ)にて、ごみの分別を行います。ルール通りに分別出来ていないごみはお持ち帰り頂きます。
(2)ごみ処分費用として45ℓごとに100円を頂戴いたします。燃えるごみ,燃えないごみ,資源ごみ,それぞれについて頂戴いたします。ただし、ごみ袋をご持参いただいた場合は無料で処分いたします。
(3)利用者にはごみを福岡市指定のごみ袋に入れ、運営者が指定する場所に分別していただきます。
<木炭の処分に関して>
利用者には運営者が指定する、金属製の回収バケツへ使用後の木炭を戻して頂きます。その後の処理は運営側で行います。※木炭に水はかけないでください。
<持ち込みについて>
(1)食品・飲料・備品ともに持ち込みは可能です。
(2)利用者が持ち込んだものは、利用者ご自身で持ち帰りいただきます。
(3)調理器具の持ち込みは可能ですが、当方は紛失の際の責任を一切負いません。